Témoignages

M. Frédéric Ferry et le Docteur Pascal Charpentier, respectivement DSI et DIM de l’UGECAM (Union pour la Gestion des Etablissements de l’Assurance Maladie) Île-de-France, "Un DPAI unique pour l’UGECAM Île-de-France".

• Votre établissement a choisi de mettre en place une solution informatisée du dossier patient. Pouvez-vous revenir sur les raisons de cette politique ?
• Frédéric Ferry : Elle est constituée d’établissements sanitaires (adulte et enfant), de centres de formation professionnelle et d’Instituts Thérapeutiques Educatifs et Pédagogiques, qui ont donc une obligation légale, dans le cadre de l’accréditation par la HAS, de déployer un DPAI.
  DR Pascal Charpentier : Les objectifs sont d’assurer la traçabilité des actes, de garantir un accès en temps réels à des données médicales sécurisées et d’adresser rapidement les rapports d’activité aux tutelles à travers le PMSI.



• Votre choix s’est tourné vers le logiciel Emed de la société CS3i. Pour quelles raisons ?
• F.F. : A la suite d’un appel d’offre public, Emed, un logiciel qui fonctionne en mode Full Web et dont le déploiement serait, de ce fait, moins lourd techniquement, a en effet été retenu.
  DR P.C. : Il est en outre facilement paramétrable, ce qui nous permet de déployer dans nos établissements sanitaires et médico-sociaux un DPAI unique, adaptable aux besoins spécifiques de chaque type d’établissement.



• Comment ce déploiement s’est-il mis en place ?
• F.F. : Une fois l’infrastructure technique en place, nous l’avons initié dans un établissement pilote en octobre dernier. CS3i a mis à disposition pour cela un chef de projet, interlocuteur unique et disponible, et l’UGECAM-IDF a embauché un référent DPAI, chargé notamment de l’édition des formulaires métiers permettant de l’alimenter et d’accompagner les établissements.
  DR P.C. : Nous sommes en cours d’interfaçage entre nos applicatifs métiers et le DPAI Emed et y avons directement intégré le PMSI afin d’éviter la double saisie des informations. Le logiciel peut ainsi valoriser automatiquement et de manière transparente les différentes activités - par exemple la prise en compte de la dépendance.



• L’informatisation des outils dans les établissements hospitaliers suscite très souvent des réactions plus ou moins positives notamment en termes d’acceptation par le personnel soignant. Comment cela s’est-il passé dans votre établissement ?
• DR P. C. : Nous avons mis en place des sessions de formation en amont, et l’ensemble des soignants et du personnel de rééducation a rapidement adhéré au projet. Le personnel médical a, quant à lui, dû d’abord modifier et normaliser ses habitudes.



• Ce logiciel paramétrable est aussi évolutif. Quels sont vos projets pour le faire évoluer et quels sont les souhaits du personnel de votre établissement par rapport à ce logiciel ?
• Dr P.C. : Bien qu’il soit utilisable en l’état, nous souhaitons en effet y lier le planning patient et interfacer le DPAI Emed avec PMSI Pilot afin de générer des tableaux de bord. Nous allons en outre lancer la seconde phase du déploiement en faisant évoluer Emed pour une utilisation dans les Centres de Rééducation Professionnels, avec un DPAI adapté à cette activité. De nouvelles applications métiers sont donc en train d’être créées, afin qu’à terme un DPAI unique, commun à l’ensemble de nos établissements, puisse permettre de suivre l’intégralité du parcours de soins de nos patients.

Autres témoignages :
M. Régis Tailhan, Directeur Adjoint de la Polyclinique Saint Privat à Béziers, "Emed s’est imposé comme la solution adaptée aux besoins du personnel". Lire le témoignageM. Jean-Michel Culioli, DSI du Groupe Vitalia, « CS3i s’impose sur le marché du dossier patient informatisé ». Lire le témoignage